Question 1

¿Cómo cargar saldo en COP?

Accepted Answer

Para cargar saldo en pesos colombianos

En el panel izquierdo de tu cuenta de Let'sBit da click en _ **Carga **_.
Selecciona la moneda para la cual quieres cargar saldo, en este caso COP - Pesos colombianos.
En medios de pago selecciona transferencia bancaria.

| Sólo se pueden realizar transferencias bancarias desde cuentas a nombre de la misma persona que la cuenta de Let'sBit.

Luego selecciona la cuenta bancaria desde la que enviarás el dinero. Si aún no la tienes registrada haz click en _ "Agregar nueva cuenta"_ y sigue los pasos que se enumeran aquí.
Una vez que hayas seleccionado la cuenta desde la que enviarás el dinero, se te mostrará el botón _ "Solicitar transferencia"_, haz click allí.
Se te redigirá a un procesador de pagos, en una nueva ventana, desde donde debes realizar la transferencia.
En primer lugar debes completar con tu número de documento, una descripción del pago, el valor total del pago, el email con el que estás registrado en Let'sBit y tu número de teléfono y presionar en "Pagar".
En la página siguiente se te solicitará que indiques el banco desde el que realizarás la transferencia, haces click en _ "Continuar"_.
Debes indicar si transfieres como "Persona natural" o "Persona jurídica" y el correo con el que estás registrado en PSE, luego haz click en _ "Ir al Banco"_ . _Si aún no tienes cuenta en PSE puedes re

Question 2

Cómo retirar COP a una cuenta bancaria

Accepted Answer

|| Es necesario tener tu cuenta verificada al nivel 2. Para conocer más sobre los diferentes niveles lee este articulo

En el menú de navegación ingresa a Retiros.
Selecciona la moneda que quieres retirar, COP en este caso.
Ingresa el monto que deseas retirar. En Let'sBit no cobramos comisiones por los retiros, lo que retiras es lo que te llegará.

| Para consultar sobre mínimos y límites ingresa aquí. En caso de que desees aumentar tu límite debes seguir los pasos que se explican en este artículo.

Selecciona la dirección de destino. Para saber cómo agregar una nueva dirección lee este artículo.

||| Sólo puedes realizar retiros a CBU o CVU propia.

Da click en Confirmar Retiro.
Ingresa tu código 2FA para confirmar tu retiro. ¿Por qué necesito un 2FA para retirar mis fondos?

Para ver el estado de tu retiro ingresa a la sección "Retiros" y en el Historial lo podrás ver.

||| Los retiros son manuales y se realizan los días hábiles de 8 a 16 hs. Pueden demorar en completarse hasta 24 hs hábiles. || ¿Tuviste algún problema con los retiros? Revisa este [otro artículo](/es/article/no-puedo-realizar-un-retiro-de-pesos-o-dola

Question 3

Cómo agregar una cuenta de depósito o retiro

Accepted Answer

Para agregar una nueva cuenta de depósito o retiro debes seguir los siguientes pasos:

Ingresa en la sección** Ajustes → Mi cuenta**.
Desde el panel "Mis cuentas" haz click en _ "Añadir Nueva Cuenta"_.
Indica la moneda para la cual quieres registrar la cuenta.
Completa los campos con los datos de la cuenta correspondiente. La información que deberás cargar para COP es distinta a la necesaria para direcciones de criptomonedas.

→ Para cuentas de depósito o retiro de COP deberás indicar:

Nombre de tu banco

|| En Let'sBit sólo puedes depositar dinero desde Bancolombia pero puedes retirar hacia cualquier cuenta bancaria personal.

Número de cuenta
Tipo de cuenta: Ahorro o Corriente
Agendar como: en este último campo puedes poner cualquier nombre que te facilite reconocer esa cuenta.

→ Para cuenta de destino para Criptomonedas deberás indicar:

Dirección: ingresa la dirección de destino.
En Agendar como ingresa un nombre o frase que te permita reconocer fácilmente tu cuenta.

|| Recuerda que cada criptomoneda tiene una dirección específica, asegúrate de copiarla sin errores. ||| Ten en cuenta que para Bitcoin se utiliza la red BTC y para ETH y tokens ERC20 la red ERC20.

Da click en Añadir.
Listo! Si tu beneficiario quedó registrado correctamente se te mostrará una notificación verde en el extremo superior derecho de la pantalla.

_Una vez registrada la cuenta de COP nuestros operadores validará

Question 4

No puedo acceder a mi cuenta en Let'sBit

Accepted Answer

| Si aún no creaste tu cuenta en Let'sBit lee este artículo y te explicamos como hacerlo cómo crear una cuenta en Let'sBit.

Si ya la creaste pero no puedes acceder, puede que sea por alguno de estos motivos:

El email que estás ingresando no es el mismo con el cual te registraste. Verifica que sea el correcto.
Tu cuenta aún no está activa. Al momento de registrarte te enviamos un mail a la casilla de correo, revisa que te haya llegado y da click en el botón Activar Email.
Has perdido el acceso a tu código 2FA. En ese caso puedes solicitar la desactivación del mismo completando este formulario.
Has olvidado tu contraseña. Para recuperarla lee el siguiente artículo y te explicamos como hacerlo olvidé mi contraseña.

|| ¿Tienes algún otro problema para acceder a tu cuenta? No dudes en escribirnos al soporte.

Question 5

No se acredita la carga de saldo en COP

Accepted Answer

| Si aún no has realizado la transferencia de pesos colombianos aquí te explicamos cómo hacerlo este artículo.

Si ya has enviado pesos a la cuenta bancaria de Let'sBit pero aún no se acreditan, es probable que sea por alguno de los motivos que se listan a continuación:

Revisa que el RUT con el que te verificaste sea el mismo que el de la cuenta bancaria desde la cual estás transfiriendo.

|| Recuerda que solo aceptamos transferencia de cuentas bancarias a nombre de la persona registrada en Let'sBit. Si has transferido desde la cuenta de un tercero o eres cotitular, por favor habla con el soporte.

Si tu cuenta es nivel 2 y superaste el límite mensual de carga de saldo (750,000 COP) la carga de saldo quedará bloqueada hasta que verifiques tu cuenta a nivel 3. Aquí te explicamos el paso a paso de cómo hacerlo.
Si tu cuenta es nivel 3 y superaste el límite mensual de carga de saldo (7,500,000) la carga de saldo quedará bloqueada. En este caso debes solicitar el aumento de límite para que el dinero pueda ser acreditado. Aquí te explicamos el paso a paso de cómo hacerlo.

| ¿Tienes algún otro problema con la carga de saldo? No dudes en escribirnos al soporte.

Question 6

Cómo comprar y vender criptomonedas

Accepted Answer

Para comprar y vender criptomonedas sigue estos pasos

En el menú de navegación que se encuentra a la izquierda, da click en Cambio o bien desde Dashboard.
Selecciona la moneda con la que deseas comprar. En el selector de monedas verás los saldos que tienes disponibles.

| Puedes filtrar las monedas que se muestran dirigiéndote al apartado "Criptomonedas", "Stablecoins" o "Bienes raíces" según corresponda.

En el casillero Envías, ingresa el monto por el cual deseas Comprar.
Selecciona la moneda que deseas Comprar, ten en cuenta que no todas las monedas tienen pares con todas las demás.
En el casillero Recibes, verás el monto que vas a recibir de la moneda que quieres Comprar.
Da click en Cambiar.
Se mostrará un cartel con el monto gastado, el monto comprado y el precio. Si estás de acuerdo deberás confirmar la operación.
Listo! Si todo salió bien, verás una notificación en la parte superior derecha de la pantalla.

${youtube}Cómo comprar y vender en Let'sBit

¿Cobran comisión por la compra y venta de criptomonedas?

Let'sBit no cobra comisiones por apertura de cuenta, mantenimiento de cuenta, carga de saldo en monedas FIAT, carga de saldo en criptomonedas, cambio de divisas, retiros de fondos FIAT ni retiros de fondos en criptomonedas.

| Para más información sobre comisiones visita esta página.

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