Si para realizar tu retiro seguiste los pasos que indicamos en este artículo pero tienes problemas para hacerlo, puede que sea por uno de los siguientes motivos:

El CBU o CVU que has ingresado es incorrecto. Recuerda que estos son una combinación única de 22 dígitos y por el momento no permitimos utilizar el Alias CBU.

El CBU/CVU de la cuenta que agregaste no es una cuenta bancaria propia. No permitimos realizar retiros a cuentas de terceros.

No tienes agendada la dirección a la cuál quieres realizar el retiro. Para saber como agregar una nueva dirección leé el siguiente artículo.

Has superado el límite mensual de retiros. Para conocer los límites ingresa aquí. En caso de que desees aumentarlo debes seguir los pasos que se explican en este artículo.

En el caso de retiro de USD recuerda que sólo puedes realizar uno al mes. Si ya hiciste uno en el mes en curso, debes esperar al 1ro del mes siguiente para poder solicitar otro.

No tienes tu cuenta verificada al nivel 2. Para conocer más sobre los niveles lee este artículo.

No tienes activado el segundo factor de autenticación (2FA). Por qué necesito un 2FA para retirar mis fondos.

¿Tienes algún otro problema para retirar tu dinero? No dudes en escribirnos al soporte.
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