Si para realizar tu retiro seguiste los pasos que indicamos en este artículo pero tienes problemas para hacerlo, puede que sea por uno de los siguientes motivos:

El CBU que has ingresado es incorrecto. Recuerda que el CBU es una combinación única de 22 dígitos y por el momento no permitimos utilizar el Alias CBU.

El CBU de la cuenta que agregaste no es una cuenta bancaria propia. No permitimos realizar retiros a cuentas de terceros, en caso que ya hayas realizado el retiro verás el estado de la transacción como Rechazado y tu saldo se reintegrará.

No tienes agendada la dirección a la cuál quieres realizar el retiro. Para saber como agregar una nueva dirección leé el siguiente artículo.

Has superado el límite diario de retiros. Para conocer los límites ingresa aquí.

No tienes tu cuenta verificada al nivel 2. Para conocer más sobre los niveles leé este artículo

No tienes activado el segundo factor de autenticación (2FA). Por qué necesito un 2FA para retirar mis fondos

¿Tienes algún otro problema para retirar tu dinero? No dudes en escribirnos al soporte.
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