Question 1

Cómo cargar saldo en Pesos o Dólares

Accepted Answer

|| Algunas de las opciones de carga de saldo están sujetas al nivel de tu cuenta. Para saber bien qué puedes hacer revisa este artículo. Para cargar saldo en Pesos sigue estos pasos:

En el panel izquierdo de tu cuenta de Let'sBit da click en Carga.
Selecciona la moneda para la cual quieres cargar saldo, en este caso ARS - Pesos Argentinos
En medios de pago selecciona transferencia bancaria.

Transferencia Bancaria: Realiza una transferencia a la cuenta bancaria cuyos datos figuran en pantalla. Solo podrás realizar transferencias bancarias desde una cuenta bancaria cuyo titular sea la persona registrada en Let'sBit.
En cuanto recibamos tu transferencia, acreditaremos tu saldo de forma automática.

| Las transferencias desde HSBC, BruBank, WiloBank, Rebanking, Patagonia, Banco de Santa Fe y Banco Provincia suelen ser rápidas.

|| Las transferencias desde Mercado Pago, Banco Nación, BBVA, Macro, Galicia, Santander, Banco Hipotecario, ICBC pueden demorar varias horas.

Para cargar saldo en Dólares sigue estos pasos:

En el panel izquierdo de tu cuenta de Let'sBit da click en Carga.
Selecciona la moneda para la cual quieres cargar saldo, en este caso USD - Dólares. Para poder cargar saldo en dólares debes tener verificada tu cuenta a nivel 3.
Selecciona Transferencia Bancaria.
Realiza una transferencia a la cuenta bancaria cuyos datos figuran en pant

Question 2

No se acredita la carga de saldo en Pesos o Dólares

Accepted Answer

|| Si aún no enviaste tus Pesos o Dólares, lee este artículo para saber cómo hacerlo. Si ya enviaste tus Pesos o Dólares a la cuenta bancaria de Let'sBit pero aún no se acreditan, a continuación puedes ver algunos de los motivos:

El saldo se acredita de forma automática luego de que su dinero llega a nuestra cuenta bancaria, esto va a depender del tiempo que el banco de origen demore en hacer la transferencia.

| Las transferencias desde HSBC, BruBank, WiloBank, Rebanking, Patagonia, Banco de Santa Fe y Banco Provincia suelen ser rápidas. || Las transferencias desde Banco Nación, BBVA, Macro, Galicia, Santander, Banco Hipotecario, ICBC pueden demorar varias horas.

Revisa que el CUIT con el que te verificaste sea el mismo que el de la cuenta bancaria desde la cual estás transfiriendo.
Recuerda que solo aceptamos transferencia de cuentas bancarias a nombre de la persona registrada en Let'sBit. Si has transferido desde la cuenta de un tercero o eres cotitular, por favor habla con el soporte.

||| ¿Tienes algún otro problema con la carga de saldo? No dudes en escribirnos al soporte.

Question 3

Factor de Doble Autenticación (2FA)

Accepted Answer

${color}[#000000](¿Cómo funciona?)

El 2FA es un código de seis dígitos que guardas en un dispositivo confiable como tu smartphone y se actualiza cada treinta segundos. Cada vez que realices una acción crítica en la plataforma (inicio de sesión, retiro de fondos) te pediremos que insertes este código. Para generarlos y guardarlos debes haber descargado alguna aplicación que gestione tus códigos 2FA.

${color}[#000000](¿Cómo descargar la aplicación?)

Puedes descargar la aplicación como cualquier otra desde la tienda de aplicaciones de tu smartphone. Nosotros te recomendamos la siguiente:

Google Auth

${color}[#0BC56F](Descargar en Android Descargar en iOS)

${color}[#000000](¿Cómo activarlo?)

| Para saber cómo activar el 2FA desde tu computadora, visita el siguiente artículo. Para activar tu 2FA tienes que ir a la sección ${color}[#0bc65f](Ajustes > Seguridad). Allí encontrarás un botón que dice Activar 2FA. El mismo te levantará un pop-up con un código QR que deberás escanear con tu aplicación. Para terminar de activarlo, deberás ingresar por primera vez el código que aparecerá en tu celular.

${color}[#000000](¿Qué pasa si pierdo el código?)

Cuando generas un nuevo 2FA te daremos un código

Question 4

Cómo verificar mi cuenta a nivel 3

Accepted Answer

| En Let'sBit existen diferentes niveles de verificación de cuenta, conoce a qué servicios puedes acceder en cada uno de ellos revisando este artículo. || Para este proceso requerirás de una cámara. Por lo que te recomendamos hacerlo desde tu notebook o smartphone. Una vez que hayas subido tus datos personales y seas Nivel 2, para verificar su cuenta a nivel 3 debe seguir estos pasos:

Carga la foto de tu documento

En el panel izquierdo de cuenta de Let'sBit da click en **Ajustes ** > Verificación
Da click en Foto de documento
Selecciona el tipo de documento que vas a utilizar para verificar tu identidad, las opciones son DNI, pasaporte y licencia de conducir. No aceptaremos documentos en formato digital.
Carga la foto del documento seleccionado. Puedes capturarla en el momento con la cámara de tu PC o bien subir un archivo existente.
Revisa la foto y da click en Verificar.

Carga tu video selfie

||| En algunos navegadores o sistemas operativos podría no funcionar la grabación del vídeo. Si usas Chrome desde iOS o Microsoft Edge te recomendamos probar con otro navegador. Una vez que ya hayas subido la foto de tu documento, vamos a necesitar que grabes un vídeo selfie realizando una serie de gestos. En este video te mostraremos un ejemplo de como hacerlo.

${youtube}Cómo grabar el vídeo Selfie

Da click en Comenzar Vídeo. Procura que el enfoqu

Question 5

Cómo retirar Pesos o Dólares a una cuenta bancaria

Accepted Answer

|| Es necesario tener tu cuenta verificada al nivel 2. Para conocer más sobre los diferentes niveles lee este articulo.

Para retirar Pesos o Dólares sigue estos pasos:

En el menú de navegación ingresa a Retiros
Selecciona la moneda que quieres retirar, Pesos Argentinos o Dólares
Ingresa el monto que deseas retirar. En Let'sBit no cobramos comisiones por los retiros, lo que mandas es lo que te llegará.

|| Para consultar sobre mínimos y límites ingresa aquí.

Selecciona la dirección de destino. Para saber cómo agregar una nueva dirección lee este artículo

||| Sólo puedes realizar retiros a cuentas bancarias propias

Da click en Confirmar Retiro.
Ingresa tu código 2FA para confirmar tu retiro. ¿Por qué necesito un 2FA para retirar mis fondos?

Para ver el estado de tu retiro ingresa a Retiros y en el Historial lo podrás ver.

||| Recuerda que los retiros se procesan de forma manual los días hábiles de 10 a 18hs. Si ya has realizado todos los pasos anteriores, ten paciencia, uno de nuestros operadores procesará tu retiro en los próximas minutos si fue solicitado dentro de los horarios de atención. || ¿Tuviste algún problema con los retiros? Revisa este [otro artículo](/es/article/no-puedo-realizar-un-retiro-de-pe

Question 6

Cuáles son los diferentes niveles en Let'sBit

Accepted Answer

En Let'sBit existen tres niveles de verificación de tu cuenta, a continuación te contamos que puedes hacer en cada uno de ellos.

${color}[#000000](Nivel 1)

Para tener tu cuenta de Let'sBit verificada a Nivel 1 solo es necesario que luego de registrarte verifiques tu correo electrónico, para eso debes dar click en ** Activar Mail** en el correo que te enviamos. Para más información sobre cómo crear tu cuenta lee este artículo.

Con este nivel ya puedes acceder a la plataforma. Para acceder a los diferentes servicios que brinda la plataforma deberás incrementar el nivel de tu cuenta.

${color}[#000000](Nivel 2)

Para tener tu cuenta de Let'sBit verificada a Nivel 2 es necesario que cargues tus datos personales, para eso dirígete al panel izquierdo de navegación Ajustes > Verificación > Datos personales. Para más información lee este artículo.

Con este nivel puedes:

Acceder a la plataforma
Cargar saldo en Pesos mediante transferencia bancaria hasta $10.000
Realizar operaciones de compra y venta de criptomonedas
Retirar fondos en pesos.

${color}[#000000](Nivel 3)

Para tener tu cuenta de Let'sBit verificada a nivel 3 es necesario que cargues la foto de tu documento y un vídeo selfie, para eso dirígete al panel izquierdo de navegación >> Ajustes>> Verificación >> ** Foto de Documento / Video Selfie**. Para más informaci

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